Última actualización: 1 de julio de 2026
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DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben tener un matasellos con fecha de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales adheridas.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a orders@theoddsshop.store para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíe su devolución a la siguiente dirección:
The ODDS SHOP a/c DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES
Attn: Returns
RMA #
945 East Avenue
Rochester, NY 14607
Estados Unidos
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REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Por favor, espere al menos un (1) día desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en su extracto de tarjeta de crédito, dependiendo de su compañía de tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:
- VAJILLA (PLATOS, PLATILLOS, CUENCOS, Etc.)
- CUBERTERÍA (TENEDORES, CUCHILLOS, UTENSILIOS, Etc.)
- CRISTALERÍA (COPASA DE VINO, COPAS, Etc.)
Para productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación para tramitar un reembolso o un cambio.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en:
Teléfono: 1-585-629-9703
Correo electrónico: orders@theoddsshop.store
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